動かないときの確認手順

読み込みが終わらない

• ページを再読み込みする。配信サイトの読み込みは、広告や SDK の初期化で止まることがあります。
• 別のブラウザで開く。Chrome と Edge の両方で試すと、ブラウザ依存かどうかが分かります。
• ハードウェアアクセラレーションを有効にする。3D 描画が無効になっていると、真っ黒のまま止まります。
• シークレットウィンドウで開く。拡張機能（広告ブロッカーなど）が SDK の通信を止めている場合があります。

カーソルが出ない・戻らない

ゲーム中はマウスが画面に固定されます。Tab が cursor switch に割り当てられているので、Tab を押すとカーソルが出ます。もう一度押すと戻ります。

Tab を押しても戻らない場合は、Esc を試してください。ポーズ（P）が効くモードでは、ポーズ画面からカーソルが出る場合があります。

ブラウザの別タブに切り替えたあと、ゲーム画面をクリックしてもマウスが固定されないことがあります。その場合はページを再読み込みしてください。

重い・カクつく

• ブラウザのズームを100%に戻す。拡大表示は描画負荷が上がります。
• 他のタブを閉じる。3D 描画はメモリを使うため、タブが多いと落ちます。
• 画質設定があれば下げる。設定画面の有無は配信ページに記載がありません。
• モバイルの場合は、充電しながらのプレイを避ける。発熱でクロックが落ちます。

スマホで操作できない

画面は横向き固定です。端末を横にしても回転しない場合は、ブラウザの画面回転ロックを解除してください。

タッチ操作の配置は画面に出るので、指の位置を確認します。射撃・移動・リロードのボタンが重なって押せない場合は、端末の画面サイズが小さい可能性があります。

音が出ない場合は、端末のマナーモードとブラウザの自動再生制限を確認してください。多くのブラウザは、最初のタップまで音を出しません。

進行が消えた

ブラウザのキャッシュとサイトデータを消すと、保存された進行が失われる可能性があります。シークレットウィンドウでは、閉じた時点で消えます。

配信サイトのアカウントに進行が紐づいているかは不明です。同じブラウザで同じ URL から開くのが、最も安全な使い方です。